知网查重显示字符的原因可能是由于原文中存在特殊格式、符号或编码问题，导致知网无法正确识别文字内容，从而显示为字符。解决此问题可以尝试重新编辑原文，删除特殊符号或格式，确保文本清晰可读。另外，也可以尝试将原文保存为纯文本格式再上传至知网进行查重，避免编码或格式带来的干扰。

另外，知网查重显示字符的原因也可能与网络环境或知网系统本身有关。在遇到此问题时，可以尝试更换网络环境再次上传原文，或者联系知网客服寻求帮助。同时，及时更新知网软件版本也有可能解决该问题。如果以上方法仍无法解决，建议咨询专业人士或技术支持，以获得更准确的解决方案。